6月19日，新华保险重庆分公司赔付了自开业以来最大一笔理赔案件，理赔金额高达102.04万元。
据了解，彭某于2004年在新华保险重庆分公司购买红双喜两全保险（分红型）（A款），初始基本保险金额为89076元，趸交保费78000元；2009年，彭某又购买红双喜新C款两全保险（分红型），基本保险金额为436880元，交费期限为5年，年交保费80000元。
2013年5月8日，彭某骑摩托车发生交通事故，当场身故，其家属随即向新华保险重庆分公司报案，新华保险重庆分公司接到报案后立即派专人前往事发地查勘，同时积极向总公司汇报案情。经核实，确定彭某出险情况属实，属于保险责任范围。
为了能让客户家庭尽快获得理赔，新华保险重庆分公司的理赔人员多次与客户家属联系，并协助客户家属准备索赔材料，2013年5月30日，彭某家属申请索赔并按要求提交相关资料。2013年6月9日，新华保险重庆分公司作出赔付决定，赔付金额1020434.39元。
新华重分开业以来最大一笔赔款赔付
时至今日，国内保险行业已从初期的产品竞争、价格竞争，逐步过渡到服务竞争阶段。在信息空前透明的市场环境下，保险消费者的理性和成熟使价格和产品吸引力逐渐削弱，而理赔服务的优劣、增值服务的丰富程度成为影响消费行为发生的重要因素。
在保险服务竞争愈演愈烈的大趋势下，理赔核心环节的“便捷、准确、可信赖”无疑是保险公司倾力打造的利器。新华保险洞悉了市场这一变化，率先推出“上门签收”、“主动预付”、“快速理赔”等特色服务，应该说新华保险的理赔服务快捷又简单。
———新华保险全面转型2周年纪实专题（八）
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理赔客户为新华保险重庆分公司送上感谢锦旗
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