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国寿保险一次通
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[导读]:面对市场竞争主体不断增加、市场竞争加剧及满期给付集中、续期止收多的压力下,在保持业务增长的同时,中国人寿在对业务结构调整的同时,保持了国内寿险市场的领先地位。而发展传统型和分红型产品是目前公司的重点。
  以客户为中心

  记者从权威部门了解到,中国人寿将继续坚持以发展传统型和分红型产品为重点,持续提升保险业务和产品的盈利能力,适时选择在部分竞争并不充分的地区推出投连险。公司注重的不仅是规模优势,还有效益的提升。

  目前的主要发展策略是以客户为中心的发展策略。在市场经济条件下,中国人寿产品负责人表示,产品工作必须树立以需求为导向、以客户为中心的理念,把客户不断变化的需求以及市场的发展变化情况,作为调整产品开发战略的依据和方向。在产品开发过程中,要密切跟踪客户需求和市场变化情况,加强调查研究,选准有效需求为产品开发重点,把握住市场脉搏,增强产品的市场适应性。

  另外,利益均衡也是中国人寿在设计产品时的策略之一。中国人寿在产品开发中,要求设计时平衡好股东、公司、客户和营销人员四者之间的利益关系,充分调动各方积极性,保证产品开发、销售和管理过程的衔接有序,实现公司的持续健康发展。

  当前,我国保险市场还处于发展的初级阶段,寿险消费者还无法充分了解自身的需求,寿险消费还带有一定的盲目性,寿险销售主要依靠营销人员推动。在这种现实的市场条件下,公司产品开发要将消费者潜在的需求引导出来,并以超前的眼光,通过推出新的产品,把客户的需求、口味和眼界引领到一个新的方向,提升到一个新的高度,形成良好的市场效应。采取引导市场、创造市场也是其策略之一。

  中国人寿重视产品品牌的培育,形成产品的品牌效应和规模效应。公司的每一个品牌产品都形成了庞大的保费规模,积聚了成千上万的客户群体。这些品牌产品的形成,提高了客户对公司的忠诚度,降低了销售工作的难度,调动了销售人员的积极性,从整体上提升了销售工作的成效。差异化策略是中国人寿产品策略之一,公司根据客户的需求个

  性化、区域需求差别化的特点,积极采取差异化策略,充分彰显自身产品的个性和特点,满足不同消费者的不同层次的需求。如针对高端客户对价格的敏感度低于大众客户,产品设计采取高保额、高加值服务、高价格的策略,使客户得到充分保障和优质服务。对于面向普通大众客户的产品,适当简化保障和服务的内容,在保证基本的保险保障功能同时,使这些产品在价格上具有较强的市场竞争力。

  全方位的产品线

  为全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求,中国人寿设计了一系列保险产品,这使得不同收入水平及年龄阶段的客户均可通过公司产品和业务的组合服务获得个性化的保险保障。具体产品线包括:健康保障类保险。保障客户在发生疾病时,可以得到医疗费用的补偿。公司该类产品主要有国寿康宁系列重大疾病保险、国寿“关爱一生”终身住院医疗保障计划、国寿医疗急救保险、国寿住院定额给付医疗保险、国寿住院费用补偿医疗保险等。

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