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万能险账户严重“缩水” 客户欲投诉销售误导
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[导读]:在投保了平安智富人生终身寿险(万能型)附加重疾提前给付产品的两年后,朱先生的账户却严重“缩水”,保单价值仅余一半。为此,朱先生非常生气,想投诉保险销售误导。然而,保险公司却是这么说的。

  保费交了一万元,两年后账户却仅余五千!由于初始费用及各类手续费、管理费过高,吉林省松原市的朱先生(化名)发现他的万能险账户两年内急剧缩水。对此,专家表示,万能险更适合资金富余,拥有稳定持续的收入和一定风险承受能力的长期投资者,而老年人和短期投资者则最好考虑其他保险品种。

  扣费细则不明就里,保单价值仅余一半

  在中国平安保险公司松原支公司的业务员李某的介绍下,朱先生购买了一款名为平安智富人生终身寿险(万能型)附加重疾提前给付的产品,并且在当月和次年9月分别交纳了5000元保费。

  朱先生原以为,购买这款保险产品能在储蓄的同时获得一些保障,等到10年缴费期满后,除了账户里面的钱之外,或许还能获得一些额外收益。然而,事与愿违,正打算按时交纳保费的朱先生惊奇地发现,自己的保单价值仅仅为5060元。

  在仔细查阅保险合同后,朱先生终于明白账户缩水的缘由,“原来我第一次交纳的5000元保费,被扣除了3000元的初始费用,第二次交纳的5000元保费,被扣除了2000元的初始费用。而且主险和附加重疾的保障成本是分别扣除的,也就是主险要扣一个保障成本,附加险还要扣一个保障成本!”

  朱先生回忆,这些扣费信息在李某介绍这款产品的时候并未解释,在平安的电话回访中也没有提到,“李某当时只跟我说这款产品有多好,比如是储蓄性质、收益率比较高,且缴费数目可以自由调整,缴费年限也十分灵活,十年、十五年都可以……”朱先生说,“当时他还说这款产品马上就要停售了,催我赶紧买。”

  客户欲投诉销售误导

  朱先生认为,正是因为受到了李某的误导,导致自己对保险合同认识不清,才致使其在不明就里的情况下购买这款产品,他已经准备向当地监管部门投诉。

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