华泰人寿保险股份有限公司是一家由国内外实力雄厚的金融保险集团和知名企业发起设立的全国性寿险公司，股东投入资金超过10亿元。公司于2005年正式成立，总部设在北京，现已在北京、浙江、四川、江苏、山东、上海、河南、福建等地开设百余家分支机构和营业网点。
公司主要股东华泰财产保险公司是国内惟一一家自成立以来连续十余年实现盈利和分红的保险公司。2008年被福布斯杂志评为130家全球业绩最佳企业之一的世界著名保险集团——美国ACE集团是华泰人寿的主要股东之一。
华泰人寿是华泰保险集团化组织框架内的重要成员。公司遵循“规范管理、稳健经营、创新发展”的宗旨，依托华泰财险的市场资源和管理经验，借助华泰资产管理公司业内领先的资产管理能力，利用ACE集团全面技术支持，坚持渠道为先的发展策略，抓住机遇，加速发展，取得了令业内外瞩目的成绩，跻身国内寿险20强之列。
每个保险公司或多或少都有客户投诉，本文介绍其中之一供大家参考。
陈女士于2010年3月30日，在建设银行苍岭支行购买了一份6万元的华泰人寿“安心稳健两全保险分红型”理财产品，时间为3年，回报是3年的利息和分红。陈女士当场与华泰人寿营销员签订合同，并将6万元钱存进了建行苍岭支行。而后陈女士被告知，一个月后方可拿到由华泰人寿公司盖章生效的合同。
一个月后，陈女士却被要求重新签订一份较为正式的合同，合同上时间已有3年变成5年，对于陈女士提出的质疑，该营销员承诺，合同上的时间对取钱并无影响，3年期满陈女士也可以取钱。
截至今年3月31日期满3年，陈女士到建行苍岭支行咨询取钱事宜，不料却被告知，如果陈女士现在取款，将拿不到利息，只能拿到270元的分红。对此陈女士很气愤，当初对方明明承诺3年也可以取。
专家告诫消费者，不要相信口头承诺，应强调双方合同关系。此外，但凡理财产品，如果对方承诺将有高于银行利息的分红受益，那也就意味着存在亏本可能。
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