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盘点2010年保险潮词 看保险市场风云变幻
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[导读]:保险资金投资渠道进一步拓宽、银行参股保险、银保新规促银保渐进式转身、新型营销方式快速发展等等,保险市场在2010年发生了不少变革。下面通过盘点2010年的保险潮词与大家一起回顾去年保险大事。
转变为光大集团控股的中资保险公司。

  8月,保监会公布,批准中行全资子公司中银集团保险有限公司把所持有的中银保险100%股权全部转让给中行。

  10月,工商银行[4.18-3.91%]与法国安盛、中国五矿达成协议,收购金盛人寿60%的股权,成为其控股股东。

  12月27日晚,建设银行[4.73-3.67%]发布公告,合计持有太平洋[10.76-4.44%]安泰51%股权,成为公司控股股东。

  点评

  银行业大举参股保险业,和目前迅速膨胀的银保业务密切相关。对于银行而言,银保业务收入相对稳定、风险低,是银行中间业务收入的重要组成部分;对于保险公司而言,银行入股可以壮大保险公司的资本金,银行的客户资源、网络优势也会促进险企的发展,尤其是保险公司将依托银行的渠道增加保单销售。

  险企股东更迭背后另一个值得关注的现象就是所谓"合资病",主要表现在外资股东在华"水土不服"。自2001年底中国加入WTO后,中国保险市场开放8年多,2010年首度出现合资保险的中资化,外资机构相继退出或是减持合资保险公司股权,似乎已经成为外资在中国调整发展策略的一个信号。

  关键词五:银保新规、监管力度

  2010年11月初,银监会叫停保险公司人员在银行网点驻点销售,并规定银行网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作,并严格规定,在商业银行网点销售的保险产品,不得与储蓄存款、基金、银行理财产品等"混淆销售"。与此同时,保监会也加快了《保险公司委托金融机构代理保险业务监管规定》的制定步伐。

  同时,监管层进一步加强对电话保险营销行为的规范力度。2010年11月19日和12月7日,保监会先后发布《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》和《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》,要求各保险公司加强内部控制,规范电话营销经营行为和客户服务。比如,在对消费者进行"陌Call"拜访后,若该消费者明确提出不再希望接到该类销售电话,则保险公司不得二度"滋扰"该消费者。

  点评

  银保产品新规的出台,以及电话保险营销行为的监管加强,也直接影响到老百姓的利益。因为银保产品的销售误导屡禁不止,我们普通老百姓更是几乎人人都有过被电话保险推销"骚扰"的经历,这两类保险营销行为如果能进一步规范,肯定对我们消费者有利,也有利于保险公司长久健康发展。

  关键词六:创新与回归

  2010年,保险行业在创新之路上继续前行,特别是在营销模式上及新渠道建设上,步伐迈得不小。

  2010年10月,中国平安[49.90-4.00%]首推的金领移动展业新模式在全国正式推广。一个销售人员,一个电子化销售平台,能够在现场支持客户了解产品、完成投保、获得核保结果、现场交纳保费并获得保障,整个过程仅需半个小时。

  网络投保方面,除了保险公司以自身的网站作为销售平台外,保险网络营销市场还涌现出很多大型的保险网络销售平台,如中国保险信息网、E家保险网、淘宝网等。

  电话销售方面,各家公司电话销售车险的热情一浪高过一浪。

  点评

  一方面是创新,另一方面是对保险传统保障价值的回归。2010年,友邦等保险公司将"保险的本质就是保障"提升到"公司的立身之本"的战略高度,人们发现,创新不仅仅是追求新颖时尚和潮流的东西,更是对传统价值的一种肯定。

  希望2011年,保险行业方方面面的创新或者价值回归,最终可以令整个行业受益,令保险公司、消费者、监管层等几个方面都有所裨益,让保险更好地为千千万万家庭和企业服务,让保障更给力。

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