据悉，2010年9月8日，许先生为妻子张女士投保了生命人寿吉祥三宝两全保险（分红型）产品。2013年7月15日，张女士因患重疾不治身故。客户家属于7月16日向公司报案。
生命人寿六安中心支公司在接到报案后，积极开展工作部署，及时做好理赔服务工作。2013年7月17日，虽然天气酷热，山路蜿蜒难行，但理赔人员依然赶赴客户家中进行探视，并协助客户收集材料。因客户病历资料不全，理赔工作人员又再次前往医院帮助客户调取病案。8月1日，客户家属将整理完毕的案件材料送往公司，工作人员当日即受理进系统，经审核，案件符合理赔条件，公司于8月5日结案，共计赔付102473.48元理赔款。从材料备齐到结案仅用了3个工作日。
8月7日，生命人寿六安中心支公司工作人员一行将理赔款送至客户家中，为失去亲人的家庭送去公司的关怀。许先生感动地将一面写着“生命保险守诚信，快速理赔显真情”的锦旗送到工作人员手中。（来自：新浪财经）
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