“感谢阳光保险，真没想到你们理赔这么快！”手拿着赔付46.23万元的理赔决定通知书，家住湖北武汉的戴女士动情地对上门慰问的阳光人寿湖北分公司工作人员表示感谢。
2014年1月22日，戴女士的父亲戴某在驾驶汽车时不幸发生交通事故，经抢救无效后不幸身故。1月23日，处于悲痛中的戴女士向阳光人寿报案。
接到报案后，阳光人寿湖北分公司高度重视。经核实，戴某分别于2009年和2011年在阳光人寿湖北分公司投保了“阳光十年两全保险（分红型）”和“阳光如意两全保险B款（分红型）”，总保额46万余元。分公司立即安排工作人员与客户联系，了解事故发生经过，告知理赔注意事项及所需资料。
2月17日，戴女士向阳光人寿湖北分公司正式提出了理赔申请，并提交了相关资料。接到申请后，阳光人寿的工作人员立即开启绿色通道，优先处理这一赔案。经核实，本次事故属于保险责任。5天后，戴女士收到了46万元理赔款。
当阳光人寿湖北分公司工作人员来到戴女士家中向其表示慰问时，戴女士感慨地说：之前听别人说保险“理赔难”，但没想到阳光保险理赔速度这么快。而且，事情发生后，工作人员上门慰问，给全家人带来很大的安慰。
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