每年“3·15”都是消费者“诉苦水”的时候，而保险的误导销售更是多年来消费者心中挥之不去的阴霾。昨日，广州越秀区的李小姐向记者投诉称，保险推销人员利用自己对银行的信任，以高收益为诱饵，忽悠其老公购买5年缴费的“新华人寿红双喜C款两全保险（分红型）”，但却未告知，这份保险5年后支取算是提前退保，实现预期收益必须要等到10年后。而5年后退保，不仅没赚到钱，净值居然还亏近1600元。

　　存款时遭忽悠买“保本教育保险”

　　2010年8月17日，李小姐的老公陈中（化名）来到广州建行艺苑路分理处存款，存款完后柜台人员告诉陈先生，“现在市场行情不好，可以考虑购买稳定收益的分红保险抵御通胀，银行正在推出的新华人寿红双喜分红险最划算，缴5年，每年1万，缴完后就有稳定收益，持有越久收益就越高。”当陈先生表示出一定的兴趣，柜台人员就打电话叫来另一位穿制服的工作人员（保险公司业务员）给陈先生进行详细讲解。

　　陈先生告诉记者，由于小孩当时才5岁，想给小孩买份类似教育金的保险，听到银行人员的介绍有些心动，但是没料到的是，还是被银行和保险业务员给忽悠了。

　　原来，陈先生因为想5年后给小孩准备学费，因此口头反复向那位业务员确认在交满5年后是否就可以自由支取并拿回本金，而业务员的每次回答都非常肯定，称本金随时可以拿回。

　　“每年只要1万元，交满5年，每年就可拿到大概4000元的回报，而且只要本金不动放在这里，时间越长，每年的红利就更多。”业务员鼓动陈先生说。

　　业务员承诺落空5年后支取算退保

　　2010年买的保险为何今年才发现被忽悠呢？陈先生告诉记者，自己是前不久上网时无意中发现，自己购买的“新华人寿红双喜C款两全保险（分红型）”投诉人非常多，大多数人都以为购买的是银行理财产品，而不知道其实是保险。和其他保险投诉不同，自己知道购买的是保险，但被保险业务员忽悠的是，缴满5年后提取居然是“退保”，别说拿到高收益，连本金都要亏损。

　　记者拨通了新华保险的服务热线电话95567。一名热线人员告诉记者，该款保险属于“交5年、保证10年”的分红保险。简单说，保险期限为10年，缴费期则为5年。但5年之后是否能拿回本金？该名热线人员明确告诉记者，如果5年后就要支取则属于退保，要根据保单的现金价值进行核算退给投保人，主要分为三部分：一是基本保额的现金价值；二是累计红利保额的现金价值；三是终了红利。