王先生于2008年9月1日有一笔6000元的存款2008年9月1日。想转存三年时，旁边一位泰康人寿(微博)的业务员上前，建议他买一份3年期的泰康放心理财经典版终身寿险。因这份保单在2011年9月1日到期，8月底王先生打了个电话查询收益。按照当初5.8%的利率计算，这次至少能拿7000多元钱。可接线人员却告诉他，除去6000元本金，他只能拿到60多元钱，这让王先生很吃惊。“给我办保单的那个业务员早辞职了，他们说那业务员夸大宣传，还说这笔钱受2008年和2009年金融危机影响缩水了。”
据泰康客服人员解释，王先生的这笔钱在刚买成保单时，要先扣除9%的初始费用比例，即540元。剩余5460元才是保险金。王先生这张保单三年的收益本该是786.24元。减去保险公司规定的每个月5元的保单管理费，最后剩下606.24元，加上5460的本金，只能得到6066.24元。
对此，王先生很郁闷，要不是当初业务员“忽悠”，保守的他不会买这份保险理财产品。而保单的条款又长又专业，普通人根本看不明白。“我自己都不知道扣的到底是什么费，扣费也不回访确认，难道被忽悠了就白忽悠，保险公司能就此免责吗？”
储户被忽悠买泰康保险退保只能拿一半
2010年11月7日，杨华(化名)到位于邹平县城的农业银行存款。存款时泰康销售员向其推销起了一款保险，“不但年底有分红，而且退保自由”。该保险为泰康人寿一款“金满仓B款年金保险”，每期交费金额为20000元，交费期间为5年，当大概了解完保险的收益情况后，杨华当即缴费买下了该款保险。
缴费一年后，杨华(化名)琢磨不再继续缴费，而当时的保险推销员却表示，现在退保要扣除5000多元费用。泰康人寿表示，此款保险缴费时间较长，投保时应该慎重。当询问退保扣费一事时，工作人员介绍，当投保人或保险公司解除合同时，保险公司向投保人退还本合同的现金价值。
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