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分红险营销技巧小故事 分红险仍然畅销
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[导读]:2010年接近尾声,保险行业保费收入取得了一个不错的成绩,业内人士预估全年保险收入增速或达到30%,在完成今年任务后,险企已经开始积极准备明年保费的“开门红”。

  开发新渠道

  虽然对于保险公司来说,营销员渠道仍是主渠道,不过受近期业务员增员困难和银监会禁止驻点销售新规影响,保费收入增速放缓。

  记者从保险公司了解到,多渠道经营会成为险企来年的法宝,“个险、团险、银保”三大传统渠道已悄然向“网销”、“电销”,乃至进化为“移动展业模式”等新兴渠道延伸,虽然新渠道保费占比有限,但代表了未来的一个方向。

  上海财经大学保险系发布的《2010年上海保险服务满意度调查报告》显示,选择“电话和网络投保”的消费者比例由去年的3%上升至8%,在各销售渠道中上升幅度最大。

  在产险领域,电话销售已经取得了不错的业绩。今年上半年,在电话销售渠道保费收入增长242.5%的带动下,平安产险车险保费收入229.9亿元,同比增长71.8%。

  和车险电话销售红火相比,寿险方面还处于试行阶段。

  “寿险电话销售分两种,一种是个人营销部的代理人,随机打电话约见客户谈保险。一种就是公司直接通过电话销售保险,不约见客户。”中意人寿理财师陆雪琨介绍道,“不过,电话销售渠道的险种同我们代理人渠道不同,他们的险种比较简单,保险利益不多,比较容易说清楚。寿险的一些复杂产品电话销售可能有一定的难度。”

  不过险企们已经注意到了电销、网销等新渠道可能蕴藏的商机,纷纷跟进欲取得先机。

  一贯创新的中国平安宣布全面推电子化保单,今年10月全面推出移动展业。在移动展业模式中,保险代理人可以为客户随时随地提供一站式金融服务。此外,平安人寿还计划通过在部分银行开展“IC业务”,销售利润率较高、设计更为复杂的保险产品。

  行业老大中国人寿也开始发力新型销售渠道。9月初,国寿宣称“打造以客户为中心的全新电子商务平台”,整合其网站所有在线自助服务功能,保单查询、激活卡激活、国寿鹤卡申请都能通过在线自助服务随时进行。10月中旬,国寿又全面推广互联网销售业务。

  “虽然新型渠道产生的保费规模目前占比还很小,但可能是未来新的利润增长点。”业内人士表示,“新型模式发展会很快,中产阶层人群的增加提供了很重要的物质基础。

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