保险让消费更流畅 “共生”仅仅是开始
向日葵保险网
[导读]:在消费金融时代,金融与消费的联系变得更为紧密,那些互联网场景中的创新保险,正在让互联网消费变得更流畅。
变化发生在读研期间,她发现淘宝网的许多卖家开始赠送退货运费险,这让她感到有些如释重负,“本来买东西就是为了需要,买不合适还要退,我们也觉得麻烦。好在现在不用再为运费的事情纠结,买的时候也大胆了很多。”王雪婷说。
作为助推网络购物从星星之火走向燎原之势的一代,王雪婷的经历绝非个例。蚂蚁金服与CBNData联合推出的报告显示,被电商保险覆盖的“保民”,因为保险打消了其购物时的后顾之忧,其消费动力会显著增加,因此许多卖家都主动为买家投保。数据跟踪了一批为买家投保的中小卖家,发现,投保运费险后的几个月时间,其交易增长的速度要比大盘增速高出70%。
类似的促进作用在账户保险方面也有体现,数据显示:用户投保后近一年时间,由于对账户安全信心增长,在线理财金额增长率较大盘高出84个百分点,移动支付活跃度增长率较大盘高出38个百分点。
激发需求与增强感知
互联网保险促进网络消费,反过来,蓬勃生长的互联网消费也在激发更多的保险需求。
一方面,互联网培育了大量新“保民”,在3.3亿的互联网“保民”中,80后占到47%,90后占33%,是绝对的主力人群,其中90后“保民”的增速更是领先其他年龄段。他们中有很多人从未在线下接触过保险,但是,他们熟悉网络消费,互联网保险正好可以降低他们接触保险的门槛。
另一方面,网络消费中正在快速增长的领域也有望成为互联网保险的新高地。根据中国网络消费指数,近五年,网络消费规模指数扩张了8.6倍,但吃喝玩乐等服务型网消规模扩展了70倍,互联网餐饮(线下消费)、航旅、教育、生活服务等领域年增长率都在70%以上。在其中一些领域,例如航旅,消费已经体现出对保险需求的激发作用,互联网旅行保险2015年的投保量增长率超过140%。