“当初业务员向我兜售保险时，说只要生病住院都能报销，我相信了对方，花2880元投了一份大病保险，结果这两年因病看了好几万元费用，但保险公司因我的病情对不上号，不给我报销费用。”近日，来自湖北的陈师傅先后两次来到报社，反映他在保险公司投保后无法报销的遭遇。
陈师傅告诉记者，2008年，他经人介绍，认识了某保险公司的业务员沈某。此后，沈某多次向他宣传并动员其购买本公司的保险产品。经不住沈某的宣传，陈师傅决定购买一份大病保险。
“保了这份大病保险，今后有啥严重类疾病，医治的费用都可以报销，甚至住院费也能报销。”听了业务员的话，本来身体不是很好的陈师傅心想，自己年纪大了，家里条件又不好，投份保险也能减轻家里的负担，给今后的生活有个保障。于是，按照沈某拿出来的表格，他没有仔细查看内容就签了字，并根据沈某的要求交了2880元一年的保费。
2009年四五月份，陈师傅被医院诊断患有严重的心脏疾病。经住院治疗，虽病情有所控制，但平时要靠药物进行维持，先后花了医药费5万多元。想到当初投的那份大病保险，陈师傅整理出所有的药费单，赶到保险公司准备报销。谁知对方的答复是，他的病情不符合报销的范围，公司不予报销。
事后，陈师傅仔细研读保单合同后才发现，保单所列条款与当初业务员介绍的差异很大，他要求退保。但是，根据合同条款，公司只能退给他40%的钱款，还要减去部分的违约金。拿钱投保不但报不了药费，而且只能拿回小部分的退款，两年来，陈师傅多次到保险公司进行交涉，均不成。
针对陈师傅遭遇的情况，记者咨询了相关部门。县消保委工作人员表示，现在市面上保险公司多如牛毛，尤其是那些新开的，某些保险代理人缺乏相应的业务知识和职业道德，利用大多数消费者对保险领域陌生，读不懂保险条款的弱点，采取软磨硬泡等方式推销保险，不如实解释保险条款，使消费者在交纳高额保费或出险后，不能获得预期的赔偿给付。“一旦客户投了险，签了合同，只能对照合同上的条款，一些客户之前没有仔细看合同，到头来只能吃亏。所以，在签保险合同前，应先看清保单的相关内容。”
