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平安健康险快速理赔案例
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[导读]:购买健康医疗险产品,一定要注意自身可能存在的健康风险,根据自身的保障需求,提前规划,提早购买,以便能及时的给自己带来保障。以下是平安健康险快速理赔案例。

  客户李先生因病住院花费一万,却获得10万元理赔款。惊喜之余,他主动为平安人寿河南分公司理赔人员送上了锦旗。

  2012年10月9日上午,刚刚过完双节长假的平安人寿河南分公司理赔人员正在忙碌工作,几位客户在平安人寿代理人的陪同下携带锦旗直奔经理室,并用地道的河南口音说:谢谢,太谢谢了!

  后来了解得知,客户李某系新郑一个体户,2011年7月为自己投保平安热销险种《智胜人生》20万、《智胜重疾》10万及医疗与意外险种,2012年6月因肝硬化失代偿期、肝腹水在郑州六院住院10余天,花费一万多元。住院期间,代理人即探视客户并沟通备齐材料;在得到理赔人员指导下,8月初,随即申请本次治疗的相关费用及重大疾病保险金。在审核完毕责任后发现已经达到保单约定的其中一项重大疾病标准,在不到一周时间,共计10万元的重疾及部分医疗费用即汇到客户账户中。事后,客户深感中国平安人寿保险理赔的诚信为民,于是就出现了开篇的一幕。

  据悉,该客户曾在4月份因肝病住院申请理赔,共计花费一万多元,因当时未达到重大疾病标准,首期医疗费用随即赔付7000多元。本次赔付完毕后,客户热泪盈眶,立即联系业务员与家属,带着锦旗和感激来到平安人寿河南分公司。

  作为一家不仅引领市场更领先服务的综合金融集团,中国平安正秉承五星服务理念,为客户带去最诚挚、最及时的服务。一人多次理赔,兑现的不只是及时,更是诚信。

 

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