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医疗健康险“事后理赔”有望提前
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[导读]:随着人们的保险意识增强,许多消费者都投保了商业健康险。随之而来的,理赔纠纷也随之增多。专家表示,医疗健康险“事后理赔”有望提前。

  一直亏损的医疗健康险开始探索新的发展模式。近日,国内首家专业健康保险公司——人保健康进入广东,成为第一家在粤(不含深圳)设立分公司的专业健康保险公司。据悉,与医院“结盟”的“健康管理”模式将在穗落地。

  “今后投保人发生健康伤害,不需要先支付医疗费用,再拿着治疗费用单找保险公司理赔,而可以直接‘免费看病’,由保险公司与医院结账。”人保健康广东公司的负责人如是说。

  传统保障模式成瓶颈

  健康保险一直是国内保险市场的主力险种。2002年以来,商业健康保险的年均增速高达37%。但与快速发展相对应的是,健康险已成为投保人投诉最多的险种之一。另外,相对于强大的潜在保险市场,我国健康险现有的品种远远不能满足市场需要,产品同质率达90%。据统计,在每年7000多亿的医疗费用支出中,商业健康保险医疗费用占比仅为5%左右。

  人保健康广东分公司副总经理王为民表示,传统的健康险经营模式成为束缚健康险发展的瓶颈之一。业内人士解释,目前传统的健康保障模式是,客户支付保险费给保险公司,然后去医院就诊并支付费用,就诊结束后到保险公司理赔。在这种模式下,消费者往往处于最弱势的一方,由于不清楚该用什么样的药,而出于某种利益,个别医生会开出高价的进口药,消费者到保险公司索赔时,超过保险合同规定的标准用药,又往往会遭到保险公司的拒绝。

  在此情况下,保险公司经营健康险的积极性并不高,据不完全统计,在经营健康险的保险公司中,80%以上的公司赔付率超过80%,40%左右的公司赔付率超过100%,市场基本处于亏损状态。

  险企介入医院理赔环节提前

  目前,国内保险市场正在从国际上引进“健康保障+健康管理”的保险服务模式。投保前,为客户建立健康档案;投保后,为客户提供体检、诊疗服务,达到降低发病率的目的;客户患病,保险公司直接和医院结算,将理赔环节提前。

  同时,为控制风险,保险公司和医疗机构签订风险共担合作协议:保险公司在收取的保险费中扣除运营管理费用外,剩余部分即为净风险保费。如果本保险年度赔付额度小于净风险保费,盈余部分由双方按约定比例进行分配;反之,亏损部分由双方按约定比例进行承担。

  据悉,人保健康上海分公司已开始运作这一模式,合作3个月已实现三赢。人保健康广东分公司近期刚刚取得工商营业执照,也正在与多家医院谈合作,“希望能尽快推出”。

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