“保险到底是什么？”“我为什么要买保险啊？”对于那些不认同保险的客户，我们往往会听到这样的问话，而我们的营销员往往费了半天口舌也讲不出个所以然，客户一头雾水不说，还会对你的专业水准产生怀疑，更坚定了他不买保险的决心。究竟我们怎样去跟客户解释保险的定义呢？下次您不妨试试故事解释法。
众所周知，保险业的雏形是船员们的自救组织，但我想您不会介意再多两个这样的故事吧！
从前，有一条河流的两边分别有一个村庄，各自住有100户人家，东边的为东村，西边的为西村。河流老是不定期的泛滥，严重威胁着人们的生命财产安全，村民们都去乞求河神的保佑，河神最后答应了村民的请求，但是必须每年分别供奉他100担粮食或一个美女，由河神在秋收后的某一天，随意的点朱砂，点在哪家的门上就由哪家供奉。
果然，当年河水没有泛滥，人们收成变得很好，但每个村民还是过得不快乐，惶惶不可终日地生活着，因为他们总担心哪天河神会在自家门上点朱砂，一旦如此，就将把所有的粮食供奉出去也不够，否则就将失去一个亲人。这样过了几年，很多人都失去了亲人或是债台高筑，为了保全大家也只能如此了。
有一年，河神看上了东村的一个美女，可是就在他点完朱砂的夜晚，美女的弟弟正好夜起方便，突然看见自家门上的朱砂，吓得胆战心惊。但他马上就镇静下来，灵机一动，回屋拿起朱砂，悄悄地在每家人的门上都点上了相同模样的朱砂。
第二天，每户人家都闭门不出，都在家饮泣哀怨着。最后村长出来告诉大家：每户人家门上都有朱砂，已无法分辨哪个是河神点的了，该怎么办？这时美女的弟弟出来说：既然如此，每户人家出一担粮食，不就正好是100担粮食了吗，大家都一致点头应允，当年人们又平安了。
自此以后，不管河神把朱砂点在哪家的门上，东村每年都如此提供供奉粮食。于是东村的人们再也不必担心灾难会降在自己的头上了，他们开始了无忧无虑地幸福生活。而西村仍然继续由河神点朱砂来决定供奉品，人们生活每况愈下，走向衰败，户数减少，灾难更沉重了。
所以把一个人的风险转嫁给一个集体，从“100担”变成了“一担”，这种依靠集体的力量来度过难关的办法不就是买保险吗？有人说保险是一只很大的“手”，它是很多人联合起来互助的一只大“手”，大手与小手力量孰大孰小不言而喻，“聚万人之财，赈一人之灾”就是保险的原理与属性。
天灾人祸只有上帝可以主载，面对这种无奈，如果我们再没有风险防范的意识，那才是危险之极。
