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意外险竟不保“意外” 游客对意外险认识模糊
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[导读]:游客对上述险种是否明了?记者近日在西藏中路、福州路附近部分旅行社内随机采访了10多位市民,发现多数难以辨别。欲游云南的刘先生说:自己只知道坐飞机该买份保险。

  不少旅游意外险在分项责任的赔付方面还设限制。如有款保额40万元的旅游意外险同时规定各项责任的限额,如医疗转运不超过3万元,紧急就医不超过2万元等,可见40万元保额只是分项责任保险的累计,并非游客出险即能享受40万元赔付。

  绝大部分旅游意外险还把潜水、跳伞、滑翔、登山等等旅游色彩浓厚的项目列为除外责任。记者还发现,张杨路、福山路附近10多家旅行社内只有1家公开张贴“上海市旅行社责任险统保单位、建议游客购买旅游意外险”字样的标牌。不少旅行社工作人员也不主动向游客推荐意外险。

  旅游安全保障需各方协力

  如何坚持政府主导、依靠市场机制,积极、有效化解游客风险?黄浦区旅游局通过整合旅行社保险资源,采用“团购”方式,使旅游意外险的保额及相关赔付成倍提高。如每人保费10元的意外险品种,有效期15天,最高赔付40万元,其中医疗费最高赔付达15万元,住院每天有30元补助;4元保费品种,最高赔付15万元,其中的医疗费最高赔付达5万元。

  建立有效的旅游安全保障,是促进旅游市场持续、稳定、健康发展的根本保障。业内人士建议,旅游、保险主管部门携手加强旅游保险的宣传,提高游客对旅游意外险的认知及购买率;通过理顺旅行社和保险公司利益分配机制,促使旅行社主动推荐并耐心详细说明保险具体内容等,保险公司应设计开发购买更方便、保障更丰富、能满足多层次游客需要的保险产品;增加产品的增值服务,实现产品差异化。

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