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意外险销售技巧
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[导读]:如何引导客户购买意外险,如何给客户分析保险责任,怎样帮助客户设计一款适合的保险计划方案,都是有技巧可言的,以下讲对此进行分析介绍,供各位参考了解。

[摘要]如何引导客户购买意外险,如何给客户分析保险责任,怎样帮助客户设计一款适合的保险计划方案,都是有技巧可言的,以下讲对此进行分析介绍,供各位参考了解。

理念上认同后,并掌握了合适的方法,在实务操作中再注意一些细节,将事半功倍。

1、细分目标客户

意外险适合面极宽,所有人都有这方面的需求。但部分业务员面对客户时所说的购买理由过于简单,千篇一律,没有抓住客户独特需求,用谁都适合的推销理由也就是谁都不合适了。所以,做意外险要仔细分析目标客户特点。

如面对集体单位,就要从雇主责任险,工伤意外的角度说服客户;

面对家长,要从家庭责任角度为客户考虑;还可以“小保费大孝心的购买理由”为子女身份的客户设计。

当为儿童或老人设计意外险时,可以从“相同的保费不一样的风险”的角度作为切入点。因为儿童或老人同样属于自我保护能力相对较弱的群体,风险更多。

2、资料准备

平时注意收集海难、空难、火灾等轰动性的灾害事件的报道。从年鉴中撷取交通事故、意外事故的统计数据。还可以从你身边收集资料,比如一次我去一个大厦拜访客户时,向大厦附近工作的交警询问这个路段的交通意外事故的情况。

当我把收集的这个数据告诉客户时,引起了客户极大的震撼,最终促成了这次意外险的签单。大家可动用各种途径收集资料,分门别类整理,面临不同风险的客户群,展示最能震撼并引起客户共鸣的资料。

3、拜访前准备

因为意外险拜访面较宽,为提高工作效率,首先路线上的安排尽可能合理,保单等相关资料一定携带充足,在为客户提供服务时尽量减少专程的往返,几件事可交叉同时办理。

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