(3)通过制卡银行的服务电话查询：中国光大银行广州分行95595，中国农业银行广州分行95599，广州市商业银行 83966288;
(4)持卡到市医保中心服务厅查询个人帐户资金的使用情况。
(5)医保定点平价药店，到定点医院医保窗口，医保经办部门都可以查询医保卡帐户的余额.
(6)查医保卡的余额也可上网查,网址是:广州劳动保障信息网可用你的身份证查,或卡号查都行.
还可在每月6日后查询当月划入个人医疗帐户的资金是否到帐，若有疑问，可向所属单位或退管办提出查询。医保卡公司缴纳的部份有3%的转入到个人帐户，其它都是统筹。
5.问：已经有社保了，如何办理 医保卡，报销的医疗费比例一样吗?
答：医保包括在社保里面。医疗保险报销，需要到当地医疗管理中心或指定医疗机构医保结帐窗口报销。其手续包括：本人身份证，医保卡，原始发票，用药清单，病历本等其它材料。
医疗保险的报销是按比例进行的，一般在70%左右浮动。其报销的比例和多少跟自己的检查和用药情况，医疗等级等因素有关。举个例子就比较清晰了，A类药品可以享受全报，C类就需要全部自负费用，而B类报80%，自负20%的比例。
某人用掉医药费总计9000元，而报销公式是这样的：(9000-500《起付线》-自费药)*70%，如果说自费药占据很大比例，其报销下来是没有多少金额的。
另外需要到指定医疗机构就医，这点很重要。最好在购买本地就医,并不支持异地就医的,因此就医前征得当地医疗管理机构批准很是必要.
6.问：医保卡可以异地使用吗？
答：在目前医疗保险还未实行市级统筹的情况下，各统筹区医保卡均无法在异地使用。
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