市区一家商场企划部的负责人说，跟年轻人相比，由于中老年人情况比较复杂，消费观念更加理性，而且消费更新速度慢，对各种产品的需求量又不大，其消费份额在主流消费中所占的比重比较小，因此，多数商家并不看好所谓的“银发市场”。
江苏科技大学社会科学系的张教授说：“老年人的消费观念不同于年轻人，有的一贯传统保守，有的则比较新潮时尚，需求比较零散，从商家的角度来说，市场比较难做。而市场上提供什么样的消费品最终要取决于商家的利益追求，老年人的消费能力一向被认为是比较小的，因此商家兴趣就不是很大。
银发关怀：利益与责任的博弈
镇江市商务局的一位人士表示，如今，社会转型和市场经济的双重背景，使得商业利益往往成为急功近利的商家竞相角逐的唯一对象，这一阶段恰恰是社会责任、公民素质亟待完善的时期，因而出现了对银发一族“关怀”缺失的现象。当务之急是该如何平衡这场商业利益与社会责任的博弈。
市民政部门的一位人士也认为，从缺乏最简单的生活用品到各种表达娱乐需求被忽视，银发消费专业市场的缺位，其本质是社会对老年关怀的缺失。在一些发达国家，围绕老年人消费市场应运而生的企业已经初步形成了一个现代商品和服务的产业延伸链。从金融保险、家政服务、保健服务、交通到陪伴服务、老年食堂、法律服务等都实现了产业化运转。“老年人将成为一个庞大的消费群体，蕴含着巨大的商机。”市老龄委的相关人士说，商家关怀老年人即是在关怀自我，关注老年市场，即是在把握商机。
对此，不少老年消费者建议在激烈的市场竞争中，商家的目的就是赢利，要求商家的社会责任感比较困难，与其单方面期望，莫不如政府部门通过政策扶持、招商引资等手段，调动商家开发“银发市场”的积极性，将分散的老年人用品集中起来，以大流通的方式拉动整个老年人产品开发、销售与整体市场成长。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
