外部环境改变、银保变局、监管环境变化……面对近两三年来市场环境变化带来的挑战，寿险企业纷纷转型攻坚。近日新华保险负责人接受采访时就表示，尽管必须经历一段漫长的痛苦期，但新华保险战略转型已经按既定的方向前行。
2013年5月30日，北京，建国门外大街新华保险大厦，新华保险媒体开放日，这家1996年成立的保险公司的相关负责人几乎在向记者展示所有的“家底”：成立之初只有18名创业者，总资产7.7亿元，仅北京一家门店，有媒体称当时的新华保险是一个“追风少年”。
而在经历了引入外资、机构扩张、业务提升、股权变换、增资扩股、战略转型等变革之后，新华保险已然壮大。现在的新华保险，员工数量30多万，资产规模近5000亿元，全国1500多家分支机构，2012年底保费收入是977亿元，市场占有率排名全国第三。
新华人寿董事长康典在媒体开放日上表示，寿险行业目前正面临外部环境改变、银保变局、监管和社会更加关注客户权益、满期给付等问题，这些问题新华保险也在面对，“面对这些挑战，转型是必经的道路。”康典表示，险企转型很难，尤其是有着如此庞大机构的企业，转型过程势必会很痛苦。
这个有着40余年经验的老金融从业者针对转型举了一个形象的例子，“工厂从国外引进生产线，需要调试一两年的时间，即使这样生产出来的产品还会有差异，更何况是30万人组成的生产线。”
不过，新华保险转型的脚步早已迈开。据了解，从2012年开始，新华保险已经从一系列举措、政策、方法、路径、流程上研究如何实现“以客户为中心”的转型战略，2013年，则是新华保险将“以客户为中心”的战略组织实施的一年。
2013年，被新华保险定义为转型的关键年，面对银行、保险、信托等产品同质化的市场环境，从投资类产品转向保障型产品，逐渐增加保障性产品的保单占比，是新华保险转型的重要方向之一。
此外，记者还了解到，推动养老和健康产业等领域的工作，开发寿险产业核心价值链，是新华保险转型中更重要的一环。媒体开放日上记者了解到，看准中国城镇化、老龄化带来发展机遇，新华保险已进军养老产业，位于北京的养老社区项目此前已低调启动。
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