随着“互联网+”战略的推进、大数据的普及和完善，保险这一传统行业正悄然发生着变化。越来越多的公司正在涌入互联网保险市场。

　　作为获得中国保监会互联网保险牌照的四家险企之一、首家由中国大型保险企业发起成立的互联网保险公司，泰康在线自成立之初便备受市场瞩目。

　　中国保险行业协会发布的数据显示，2015年互联网保险保费规模实现跨越式发展，全年互联网人身险累计保费1465.60亿元，同比增长3.15倍；全年互联网财产险累计保费收入768.36亿元，同比增长51.94%。可以说，互联网保险正从“星星之火”发展成“燎原之势”。

　　泰康在线财产保险股份有限公司副总裁兼首席运营官丁峻峰在接受《国际金融报》记者专访时却表示：“互联网保险市场未来的发展将呈现一个螺旋式上升的态势。可能开始时是一个爆发式增长，然而，一番热闹过后大家会发现很多业务模式和产品很难存续，出现了赔付率很高、产品生命周期短等问题，这些都需要互联网保险的从业者们有一个学习和认知的过程，对消费者也是一样。”

　　重服务，从不打价格战

　　自2013年开始，保监会开始有序推进专业互联网保险公司试点工作。众安在线财产保险股份有限公司、泰康在线财产保险股份有限公司、安心财产保险有限责任公司、易安财产保险股份有限公司相继获批成立。事实上，中国专业互联网保险公司目前仅此四家。

　　虽然泰康在线是2015年11月18日正式挂牌，但早在2000年，泰康人寿就已经着眼于未来，把传统的业务和互联网结合，成立了国内首家保险电子商务平台。

　　保险交易的完成是一个漫长的流程，互联网使得其实现扁平化，换句话说，能够降低业务的操作时滞，甚至可以减少部分繁琐的操作流程。

　　丁峻峰认为，互联网一定会带来保险产品价格的下降和合理回归，这个是毋庸置疑的，“过去整体的销售成本较高，随着互联网去中介化与销售成本的简化，日渐成熟的消费者，对产品的选择和评价也更加主动。”

　　丁峻峰坦言，泰康在线一直不支持打价格战，而是更关注为客户提供更好的服务。因为保险是一个重服务的产品，与保险公司签了契约，其实是你与客户长及一生的服务和承诺。

　　“比如一个最简单的防癌险，我们希望把保持健康的生活方式、客户每年的预防检查、疾病后的医疗资源提供等都体现在产品中，让客户感觉到保险是对生命质量的提升，而不是简单粗暴的得病后的理赔。”丁峻峰告诉记者，进行简单的价格比较或者打价格战，以前在保险其它领域也有过教训，到最后受损失的还是消费者。

　　值得一提的是，“互联网保险，把信息的对称透明这个问题解决了，这对重塑保险行业的形象是非常重要的，”丁峻峰认为，现在75后、80后消费者已经成为主力消费人群，他们其实更相信自我选择和自我判断，让客户理解、放心非常重要，这是互联网保险未来的一个非常大的优势。