会议传达了最高人民法院、中国保监会联合召开的“全国保险合同纠纷诉讼与调解对接机制工作推进会”及青海保监局谢磊局长在我省“保险合同纠纷对接工作会”上的讲话精神。通报了2015年前三季度投诉处理情况。
青海省保险行业协会副秘书长王亮主持会议并结合北京、山西、江苏等省市调解机制运行情况，对当前青海省调解机制运行中存在的问题进行了分析。他指出，目前青海省调解机制运行中存在案件少、公司重视不够、宣传还不到位、没有财力支撑，调解人员尤其专业人才匮乏、调解员积极性不高等诸多问题。
青海保监局消保处投诉处理科科长刘亚宁应邀参加会议并指出，这项工作在青海省运行三年来，总体情况是好的，但有的保险公司对诉调对接机制的重要性认识不足，工作力度不够大，对运用诉调对接机制解决合同纠纷的引导工作不够。为此，她要求全行业要加强调解员队伍建设，解决调解经费问题，建立调解程序，完善调解文书，切实做好2016年的诉调对接工作，确保我省保险合同纠纷诉调量达到全国水平（即达到诉讼案件的60%），
与会人员就如何开展好青海省保险合同纠纷诉调对接工作积极发言，提出了很多建设性的意见和建议。通过传达学习，开展讨论，与会人员一致认为，只有抓好诉调对接机制工作的实施，才能给保险消费者带来实惠，才能缓解法院压力，减轻政府忧虑，疏解保险公司矛盾，提升保险行业协会价值，并一致表示：坚决支持保险合同纠纷人民调解委员会的建设和发展。
最后，青海省保险行业协会秘书长梁健总结指出，做好这一工作，需要各保险公司层面要有明确的认识和端正的态度，行业协会层面要正视对接工作中存在的问题并及时加以解决，积极加强同人民法院的沟通协调，通过方方面面的共同努力，齐抓共管，推进诉调对接工作的顺利开展。
来源:青海省保险行业协会
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