不过据了解，相较航班的延误率该保险的赔付率却并不高。记者采访多名旅客后发现，大多数旅客并不知道自己有这个权益，甚至不知道有这个险种。其实如果达到理赔条件，旅客申请理赔还是可以挽回一定的损失。
核心提示：尽管保险公司的理赔系统里有旅客的延误信息，但按照流程，客户不出具登机牌和延误证明就不能办理理赔。另外需要注意的是，如果购买了航空延误险，一旦飞机延误，理赔时需要客户自己主动申请，而且各航空公司的理赔方案各有不同，需要旅客具体咨询。
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