王女士的女儿叫张瑞存，去年9月份入学时，交了60元钱，参加了中国人寿保险公司的团体学平险，保期是一年，张受伤日期是6月25号，在保险期内，所以按照规定，张应该得到保险公司理赔。
学平险的具体责任包括：意外身故、意外残疾、疾病身故、意外医疗、住院医疗。
现在，很多保险公司都推出了学生平安保险，象中国人寿保险公司的推出的《国寿学生幼儿平安保险》，太平洋公司的《学生综合保障计划》，他们虽然各自的名称不同，但性质是一样的，都属于团体险，个人是不能办理的。
另外，目前的学平险通常包括一个主险：学生平安保险，两个附加险：学生意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险。在这里要提醒家长朋友的是，您只有给孩子参加的主险后，才能办理附加险。
凡是参保的学生，他们的家长手中，最后都会拿到一张保险凭证，王女士手中的这个凭证，倒是有了，可王女士还是有点搞不懂。也不知道除了这个保险凭证，还需要拿什么材料？
据保险公司工作人员介绍，象张瑞存在外地出险，提供申请及被保险人身份证，还须提供医院病史记录，最后的诊断记录及出险时情况的描述材料，包括：出险时间，地点，出险原因，并根据要求提供部分病史材料的复印件。
所有的材料准备妥当后，王女士左等右等不见理赔金的影子，到了第七天，钱终于到了，可原本在递交申请后的3天内，就能得到赔付王女士，怎么会足足等了7天呢？
因为出险后，最好能在10天内，以电话或其它方式，告知保险公司，这样保险公司就可以提前做准备，查清此人是否投保，在什么时间、地点投的保，所就诊的医院是否是条例中规定的医院等，既省时间，又方便了许多，王女士也用不着等上那么多天了。
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