中国人寿保险股份有限公司2010年7月1日推出自助式保险激活卡，用户通过中国人寿官方网站www.e-chinalife.com或者拨打中国人寿官方客户服务热线95519，按照提示提供身份信息和激活卡密码，使所购买的
意外保险产品生效。随着激活卡应用范围的不断扩展，激活卡业务量持续增长。为更好地方便客户使用激活卡，中国人寿在原有服务功能的基础上，近日又推出了激活卡短信自助服务功能。这是一种通过编辑手机短信发送至95519，实现投保(激活)及保单、卡状态查询的服务方式，具有便捷、安全的特点。
使用激活卡短信自助服务功能时，移动、电信手机，编辑短信，发送至95519，JH等字母不区分大小写，短信发出后一般会在一分钟左右收到系统回复的短信。联通手机目前尚未实现短信激活，总公司目前正在开发中，待总公司开发完成将另行下发通知;电信小灵通(包括一机双号的小灵通)无法进行短信激活。如发送激活短信后，未收到系统回复的短信，不要重复发送激活短信，而是要发送卡状态或保单信息的查询短信(按照激活卡状态查询短信、保单信息查询短信格式编辑发送)，如仍没有收到回复短信，则再通过其他手机进行查询，或者通过网上、自助语音方式进行查询，在确认未激活成功后，再进行激活。
