张女士说：“买了这两款产品之后，我们就觉得自己的生活安心多了，以后遇到什么事情也不用怕了。快乐生活不就是要健康和财富么？还有什么比这些更重要呢？”
太平洋寿险门店服务，明察暗访结果排第一
日前，中国质量万里行促进会，通报了2012年度服务质量明察暗访的结果，太平洋寿险的服务质量达到优秀，在5家受调查的寿险公司中排在首位。2012年，中国质量万里行促进会下属的质量调查队服务质量明察暗访组，对保险行业窗口服务质量进行了明察暗访。该暗访组调查了太平洋寿险济南、临沂、杭州、福州、厦门、重庆、成都、贵阳、昆明、广州、深圳、珠海等地12个分支机构的服务门店，从服务体验、服务环节、服务设施、承诺履行、制度执行等三大类18项服务指标进行现场测评。根据评测结果，太平洋寿险12家被暗访的服务门店均超过优秀评级标准，平均得分92.36分，在接受明察暗访的五家寿险公司中排名第一。
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