保存好索赔所需材料。在人身保险合同条款中，均约定了索赔时应提供的材料。保障险种不同，需提供的资料也不尽相同，但大致思路是相同的，即要能有效证明符合保险合同约定的给付条件。如死亡索赔一般要求提供理赔申请书、被保险人的死亡证明、受益人身份证明、保险合同；医疗类索赔一般要求提供理赔申请书、门诊及住院病历、医疗费用原始收据及清单、受益人身份证明、保险合同。上述资料都应在索赔时提供完整齐全，只有这样，保险公司理赔审核时就能更迅速地支付理赔金。
注意索赔时限。人身保险中寿险的索赔时效为5年，而意外险和健康险的索赔时效为2年。消费者须牢记该时限，以使得个人的合法权益得以保护。
以上的理赔注意事项，如果能了解并在实际索赔中掌握，那么消费者对于保险“理赔难”的错觉也会逐渐淡化，取而代之的是保险公司理赔服务之优质、快捷、周全的良好口碑，保险公司在公众心目中的印象分将会随之逐步提高。（文章来源：第一财经日报）
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