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信诚人寿客户关系管理系统全新上线

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[导读]：4月9日，信诚人寿客户关系管理系统（以下简称CRM系统）正式在全国范围内投入使用。该系统以实现客户为中心的服务作为设计理念，为客服人员开展有效的客户关系管理工作提供强而有力的系统支持，提升服务响应速度，推动客户服务更进一步。

　　4.系统功能持续提升，助力业务发展：随着CRM系统第一期顺利上线使用，二期开发工作同步开展。未来将通过对系统的不断升级和改造，逐步实现报表应用、汇集客户信息等更多新功能，将CRM系统优势全面发挥，以强大、专业的后援能力支持业务发展。

　　CRM系统的启用，不仅促进客户服务质量水平整体提升，更让信诚客户服务人员和呼叫中心服务人员体验到不同以往的迅速和便捷，为一线服务人员主动提供有针对性和个性化服务助力。

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