2009年2月18日下午，中国人寿保险股份有限公司陕西省分公司与西安分公司，在西安市人民剧院举行了“国寿鹤卡”首发仪式，凡拥有“国寿鹤卡”的客户均可享受“国寿1＋N”超值服务，标志着国寿“1+N”服务全面升级。全省客户代表、保监局及国寿相关领导等1000多人受邀到会。在会上中国健康教育首席专家、第四军医大学万承奎教授给大家带来了一场精彩的健康知识讲座。
据了解，“国寿鹤卡”是中国人寿在金融行业内率先推出的专门为亿万客户提供服务的客户服务卡，是中国人寿“国寿1+N”服务品牌的有形载体，它是以一种实物的形式向客户更直观、更明确地展示“国寿1+N”的服务内涵，是中国人寿着力推进服务创新的重要内容。
国寿鹤卡集中体现了中国人寿的特色服务，是保险服务形式与内容的创新。国寿鹤卡分为普通卡、贵宾卡、银卡、金卡和钻卡五大类，自2月18日起，西安市的国寿客户凡持有一年期以上(不含一年)长险有效保单的投保人都将有机会获得国寿鹤卡。而持有中国人寿有效寿险保单的客户均可以通过95519热线电话或者到中国人寿柜面申请领卡。
据了解，“国寿鹤卡”涵盖了医、食、住、行、玩、用等国寿客户特惠超值服务，持有“国寿鹤卡”的客户除了可以享受保单的基础服务外，还可以享受“健康好帮手”、“国寿资讯通”、“国寿大讲堂”、“国寿特惠超值”、“特色客服活动”等五大类附加值服务，内容涵盖了健康资讯、短信服务、专题讲座、特色客户服务活动等。目前持有西安国寿”鹤卡“的客户，在西安地区可以享受到如陕西省中医医院、金狗桌球、伯爵工房、朱雀森林公园、锦江麦德龙现购超市西安雁塔商场、西安国旅中国公民旅游公司、西安兴正元国际酒店等特约商户的优惠折扣，而此卡同样适用于中国人寿全国三千两百余家特约商户。目前，中国人寿西安分公司正积极推进“国寿鹤卡”功能的完善和系统的搭建，不断完善服务内容，陆续将国寿鹤卡服务推广到全市每一位客户中去。
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