——访中美国际北京分公司总经理刘亚波
刘亚波，中美国际保险销售服务有限责任公司北京市分公司总经理，中央财经大学国际保险专业毕业，清华大学MBA
中介的作用就是平衡保险公司和客户的利益，消除信息不对称，提高市场效率，从而促进市场进步，为保险市场的良性发展贡献力量。
中美国际北京分公司成立于2014年6月9日。凭借中国
人保寿险丰富的本土资源以及美国国际集团（AIG）广阔的全球视野，从诞生便拥有强大的品牌基因和得天独厚的优势。公司以帮助客户追求自信、自由的品质生活为使命，引领开拓保险产销分离新方向，通过打造金融超市的商业模式，致力于为大众富裕阶层提供综合金融保险服务。
需求新生态：该不该买到该怎么买
“90年代初友邦刚进中国时，代理人去卖保险，消费者不知保险是什么，甚至认为是卖保险柜的。随着国家政策的支持和居民保险意识的提升，尤其是4-2-1（2）家庭时代的来临，大家对老龄化、意外、
重大疾病风险和未来生活的顾虑，越来越让大家意识到该买一份保险。”刘亚波表示，国人在基本生存这个需求满足之后的风险安全需求增长非常快速，对保险的保障需求越来越大。现在核心问题不是该不该买保险，而是面对几十家保险公司，成百上千种保险商品，和良莠不齐的保险推销人员，该买什么保险，该找谁买保险，成为困扰消费者的最大问题。
刘亚波认为，当前
保险营销市场的核心矛盾，在于客户对营销人员的信任度普遍偏低，对营销人员的专业性、服务效果存在担忧和不信任。“这是由保险行业传统业务模式造成的。保险公司长期以来普遍只关注保费规模，通过大量招募代理人，采用压迫式的推销手段，大量销售缺乏保障功能的理财类产品，出现了不专业的销售人员向客户推销了不合适的产品，而使客户在真正需要保险发挥作用时没有得到帮助。”另外，随着保险定价利率的全面放开，和市场的充分竞争，各家公司的产品差异化不断加大，刘亚波举例说，以目前市场需求最大的
重大疾病保险为例，在保险责任基本相同的情况下，在价格上最大能有30%～40%差异。也就是说花1万元在甲公司获得的保障，可能只需要花6000～7000元在乙公司就能获得。
刘亚波表示，行业存在的难点和痛点，也是行业的机会所在。那么中美国际是如何解决这些问题的呢？
