代销现场发现“猫腻”
在了解过代销的保险产品后，《证券日报》保险周刊记者以购买重大疾病保险为由，在代销保障型产品的工行、招行、中行亲历了三种不同类型的银行理财专员服务。
此前，根据知情人士介绍，银行理财人员对代理的保障型保险产品的了解情况，大体可将其分为以下3种：银行的理财专员具备保险代理人专业技能；银行人员对保险了解有限，很多时候需要联系对接的保险公司代理人；保险公司代理人“化妆”成银行理财人员。
现场一：记者在工行某储蓄所内接受理财服务时感受到，理财专员对所代理的工银安盛人寿的御立方保障计划等保障型产品了解有限，对于保障计划的保险责任、投保条件等内容的介绍均含糊不清。最终其只得联系工银安盛人寿银行保险部的专业代理人员，并撮合记者与其接触。
现场二：在招行某支行，为记者介绍产品的理财经理对其代理的中美联泰大都会人寿的几款重疾险产品有全面的了解。该经理给记者作出不同保障计划的比对之余，还明确给记者计算了不同保额的产品费率，并适时地为记者宣传了保险保障的理念。
现场三：在中行某网点内，记者则亲历了由“正牌”某人寿保险代理人提供的服务。记者询问得知，这位代理人平时就在中行驻点，不过衣着上看去，这位代理人跟中行的员工无异。
对此，某银行的知情人士对《证券日报》保险周刊记者表示，出现上述情况与银行自身的管理程度有很大关系。
“要求较为严格的银行不会允许险企代理人在银行驻点销售产品，他们会要求自家银行的理财人员熟悉代理的包括保险产品在内的理财产品，并定期培训、考核。而同时，也有一些银行会对险企代理人混在银行中，睁一只眼闭一只眼。”
不过，该人士称，客户在银行购买保险产品后，一般情况下都会有保险公司的代理人进行后续的跟进服务，而他们是险企银行保险渠道的专业代理人。
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