出行前可进行保险配置
徐先生表示，在购置保险前可根据已有保险和出行目的进行选择配置。如部分主险的附加险、信用卡增值服务、旅游险中就包含公共交通保险责任。
除开关注产品本身，消费者还需选择保险公司，经常异地出差的人士更需要理赔网点多、理赔服务口碑好的保险公司。“如果在外地出现意外，通常家人朋友不能及时赶到事故发生地，客户可第一时间拨打保险公司热线电话，部分保险公司可提供异地就医救助、探望等服务。”徐先生建议消费者保管好理赔资料，如住院费用清单、伤残证明、死亡证明等以方便理赔。
需提醒消费者的是，购买保险后需及时告知家人。这并非多此一举，业内曾出现过投保人投保时没有告知家人，直到家人为其整理遗物时，才发现死者生前已投保的案例。
业内人士建议普及动车意外险
在公共交通中，航意险最先“单飞”，开办多年并取得了市场的认同。如在伊春空难中，遇难人员中有27人在14家保险公司投保了人身险，赔付了近1500万元。其中15人投保航意险，保额700万元；12人投保意外伤害保险，保额647万元；16人投保其他寿险产品，保额140万元。这个比例远高于其他行业事故的投保比例和赔偿金额。
去年伊春空难，曾一度带动了高额航意险的热销。而高铁、动车消费人群与航空服务消费人群有相当的重合，为此，此次事故发生后，部分业内人士表示可以试行普及动车意外险，在短期内提高保险覆盖面，为事故处理和赔偿提供资金保证。但也有业内人士表示，航意险的风行与消费者的保险意识不断提高有关，更与消费者对暴露于高风险环境的认知有关。如果开展动车意外险，涵盖的风险保障范围较窄，消费者是否买账不得而知。因此，该业内人士持保留态度。
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