一日理赔：国华人寿打造金牌服务

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[导读]：国华人寿“华瑞丰年”理财计划是由《国华华瑞丰年两全保险(分红型)A款》与《国华附加两全保险》组成。该产品组合既适应了大众对投资理财的需要，又迎合了大众对人身保障的需求。

　　随着新《保险法》的正式出台，国华人寿提出了快速理赔的新概念，其目标就是提高国华人寿理赔的服务品质，积极落实新《保险法》规定的理赔程序和时限，打造金牌服务。据悉，中山何先生于2009年8月在农业银行购买了国华人寿《国华华瑞丰年两全保险B款》产品。天有不测风云，在2009年10月底何先生被诊断查出原发性肝癌、高血压等疾病，经治疗无效于2010年1月8日不幸身故。中山中支业务经理在1月12日得知此事后于第一时间向分公司报告此事。13日广东分公司理赔人员从广州赶往中山了解相关情况。经核实，客户身故时属于合同保险责任范围。当日国华人寿广东分公司就对该案进行了理赔处理并结案。从得知被保人身故到理赔审批结束整个过程用时仅1个工作日，其快速理赔的服务水平受到了被保险人家属的高度称赞。

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