近日，泰康人寿利用微信、手机终端、泰康在线等网络媒介在业内首家实现了足不出户就能完成的全流程线上理赔“易理赔”。
此次泰康人寿推出的“易理赔”目标直指客户担心的“理赔难”问题。客户使用“易理赔”只需关注“泰康人寿”官方微信或登陆泰康在线，填写理赔申请并拍照上传理赔资料就能完成理赔，无须跑柜面和填写大量的理赔信息。由此缩减理赔者办理理赔的时间和精力。
目前，泰康“易理赔”已实现住院津贴、重疾、身故等险种的线上理赔，该服务或将陆续扩展至所有险种。据悉，上海地区首例“易理赔”案件于2013年年底成功赔付，整个理赔申请过程仅耗时5分钟左右。
