泰康人寿近日推出“电话私人医生”服务,提供常见急症处理建议、症状、体征答疑、体检报告解读等7种医疗咨询服务。
当下，中国家庭医生模式欠缺，老百姓对于日常健康问题没有很好的咨询途径，生了病也没有疾病轻重筛选。此次，泰康人寿推出的“电话私人医生”服务就为开通本服务的客户提供了专业的医疗咨询服务。服务不限年龄、时间和地点，7×24小时，只需拨打咨询专线，足不出户便能立刻得到专业医生的医疗指导与服务。目前，泰康人寿已经实现了小病有“电话私人医生”，做到早预防；大病有“重疾就医绿色通道”，做到好治疗；重疾有“提前给付”，使客户不差钱，三位一体的健康服务管理体系改善了客户对保险的体验。
点评：泰康推出的特色健康服务表明保险不仅能事后为客户理赔也能为客户防病治病，更通过“保险产品+医疗服务”的新模式重新诠释保险这一无形产品。
