2013年2月7日，泰康人寿江西分公司副总经理钟辉携理赔、客户服务等相关人员将31万余元的现金支票亲手送到保险受益人付女士手中。当付女士接过31万余元现金支票时热泪盈眶，动情地说：感谢党和政府、感谢泰康人寿，是您们给了我活下去的信心和勇气，是保险给了我和儿子生活的保障，我要向亲友和父老乡亲们宣传保险，介绍保险，保险是俺们老百姓的救星，是俺们生活、生产的安全保障。一时间，泰康人寿诚信理赔真诚服务在当地传为佳话。
据悉，被保险人陈先生2008年1月在中国建设银行青云支行投保了一份《泰康赢家理财投资连接保险》，所缴保费1万4千元，保额31万元。2012年年底，43岁的陈先生因发现肝炎后肝硬化、肝脏多发占位在多家医院诊治，并于近日因治疗无效身故。
陈先生住院治疗期间，泰康人寿公司江西分公司先后多次委派相关人员到医院进行慰问、探望，在得知陈某不幸身故的消息后，分公司第一时间向总公司及进行了汇报，为了确保在最短时间内办理好各项理赔事宜，为沉浸在悲痛中的客户带去一点温暖和安慰，理赔人员立即展开调查，并协助客户家属填报理赔申请手续。在总、分公司相关工作人员的努力下，泰康人寿以最快的速度审核并当即批复给付被保险人意外身故保险金311454.73元。据统计，截至2012年，泰康人寿累计服务过的个人和机构客户已超过8300万，累计理赔99亿元，用于公益事业的款项已达1.8亿元。
泰康人寿江西分公司自成立以来，始终坚持诚信经营，积极参与社会主义新农村建设，在文明服务的同时，开展了形式多样的送文化、送科技、送保险知识三下乡活动，用实际行动投入到社会主义新农村建设和谐社会建设的大潮中。31万余元的诚信理赔，诠释了泰康人寿“以人为本，服务社会”的经营理念和诚实守信的庄重承诺，有效地支持了“三农”发展，彰显了保险保障功能，提升了保险在人民群众中的形象。
随着人民群众的生活水平的不断提高，买车、买房、买保险的意识必将主导人民大众的消费观，成为人民生活中的必需品。
