此外，部分产品的电子保单同样具备效力。如果市民对投保网址有疑问，电商平台可提供在线客服，也可致电保险公司客服进行电话咨询。

　　保费价格存在下调空间

　　“跟电话车险一样便宜。”阳光车险网电销售负责人郝先生这样介绍目前的网销车险。在车险销售上，很多公司在几年前就主打人工成本更低的电话车险。而目前，多数“触网”的保险公司也在各大电商网站主营车险。

　　“多数网销车险与电话车险一样，比实体销售优惠了约15%。”郝先生介绍，理论上讲网上销售的保险产品综合成本更低些，费率上今后可能还有优惠空间。“如果网购保险更便宜的话，我想可能会有更多人愿意尝试。”郝先生表示。目前，各大保险公司在电商平台所售保险产品与在自身官网售价相同。

　　此外，车险类产品如能采用电子保单等形式还可节约企业开支，后期保险企业网销费用也可能进一步降低。“在网上订购了车险，最快在转天上午就能收到快递人员送去的纸质保单、发票和强险标。”一家在电商平台销售车险产品险企销售人员介绍，目前除了电商平台成本，配送和保单成本也占据公司网销成本的不少。“如果后期车险电子保单能得到交管、保监等部门的许可，并达成联网等条件，将进一步缩小险企网上售险的成本。”业内人士表示。

　　“网销”将成重要渠道

　　根据业内不完全统计，2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元。虽然目前网销占比仅约20%左右，但多家公司表示网销业务增速超过100%，超过电销成为成长最快的渠道。“目前，各家险企在网络销售上的投入比例不同，发展增速自然有所差别。一些投入大的企业，网销车险在其车险比例中能占到近15%，而部分企业仅有2%-5%。”保险业内人士分析，但目前已经试水网销保险的企业尤其是与电商平台合作的企业，已看到高流量为企业带来的实惠，对网销的投入有所增加。“公司今年在电商平台销售产品的投资就比去年增加了20%。”本市一家保险公司相关人士介绍。

　　行业律师表示，目前，网上金融交易的相关制度尚不够健全，企业服务水平也有待进一步提高。“在各方面环境成熟下，未来三至五年，网销或成为保险销售的重要渠道。”业内人士表示，新模式的引入有望提升保险行业的业绩。此外，据IBM预测，到2020年国内保险业电子自助渠道将从2005年的0.16%上升到10%；保险网销市场未来10年的保费潜力将突破千亿元规模。（文章来源：每日新报）