医疗保险卡出现丢失就会选择补卡或者换卡。
补办卡应先行预挂失，有三种方式：
一是拨打社保卡服务热线"96102"电话挂失;
二是持本人身份证到社保卡服务网点书面预挂失;
三是在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。
经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。预挂失有效期10天，超过后自动解挂，社保卡恢复正常使用。如果急于看病就医可到本市任意的社保卡服务网点办理撤销挂失手续。
预挂失之后，正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下如行动不便、高龄等可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证原件与复印件。
在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写申请单，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具领卡证明，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和领卡证明到社保卡服务网点领取新卡。
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