人力资源和社会保障问题关系到千家万户，涉及每位劳动者的切身利益，是市民百姓关注的焦点问题。昨天(3月6日)是市政府的“公仆接待日”，记者来到市人力资源和社会保障局，亲眼目睹并体验了“公仆热线”的接待现场。昨天(3月6日)上午还不到9点，市人力资源和社会保障局信访接待大厅内电话铃声接连不断，就业、社保、劳动关系等25个职能部门的负责人正在紧张有序地接听群众热线。一位杨女士打来热线电话问，她的工资扣完加班加点工资，低于最低工资标准，企业这样做是否合理。市人力资源和社会保障局负责人在“公仆热线”中明确地回答了她的问题，根据国家和天津市相关规定，最低工资不包括用人单位应支付的加班加点工资。

　　企业退休人员养老金人均月增180元

　　针对昨天(3月6日)在“公仆热线”中咨询和反映比较集中的问题，记者对市人力资源和社会保障局相关负责人尚松尧进行了采访。

　　-新闻核心

　　直到中午11点半，总共接听了60人次的群众热线。经统计总结显示，昨天(3月6日)的群众热线中最热点的问题主要集中在：医疗保险政策咨询，尤其是糖尿病政策咨询；城镇职工养老保险政策，尤其是退休人员调整养老金的相关政策；劳动合同、最低工资等问题。

　　热点问题一：群众增收措施

　　今年全市人力社保部门将进一步健全完善职工群众收入正常增长机制，强化集体协商、政府督导、绩效考核的引导调控作用，确保城市居民人均可支配收入增长10%，企业劳动报酬总额增长15%以上。

　　一是加强企业工资宏观调控。调整最低工资标准，加大督查力度，组织力量对全市各类企业执行最低工资标准和工资支付情况进行专项执法检查，确保落实到位。二是大力推进工资集体协商。加强对企业工资集体协商的分类指导，继续发布工资集体协商指导信息，适时开展履约情况专项监督检查，通过协商质量的提高，实现工资增长的目标。全年实行工资集体协商的企业达到1.8万户，覆盖职工150万人。三是加强劳动报酬总额目标考核。四是最低工资调整与退休人员养老金待遇。今年将继续调整最低工资标准，以增加低薪职工收入，促进企业工资水平整体提高。继续调整企业退休人员养老金，按照月人均增加180元安排，增加养老金支出30亿元，预计143万退休职工受益。