近期，一位中石化第四建设公司退休干部给天津市委书记留言，反映2月中旬在领取更换后新的医保卡时发现，"卡上的相片不是我，但是卡上的身份证号又是我的，搞成张冠李戴"。"不知是那个部门搞错了"，网友称，"我的卡没领到，据说还要继续等，现在己经4个月过去了，不知还要等到什么时候"，希望得到解决。
针对网友提出的问题，天津市滨海新区在3月29日作出公开回复，表示在办理医保卡过程中，因中石化四公司离退休管理处提供给大港社保中心的基本信息有误，故导致网友更换医保卡出现错误。现中石化四公司离退休管理处已与网友取得联系，为其重新办理有关手续，办理费用由离退休管理处承担，网友对此表示谅解。
网民留言
我是原中石化第四建设公司的退休干部，因为天津大港区统一更换新的医保卡，所以我于２０１１年１０月１４日专程从江苏南通到天津大港办证受理处办理换卡相关事宜。当时办卡的工作人员告诉我要４０个工作日才能办好。可是直到２０１２年２月中旬通知我朋友去取卡。可是当我朋友拿到卡一看，卡上的相片不是我，但是卡上的身份证号又是我的，搞成张冠李戴了。当时我朋友就问发卡的那位同志．"怎么不是我的相片啊"不知是那个部门搞错了。当时我的卡没领到，据说还要继续等，现在己经４个月过去了，不知还要等到什么时候。
此情况我几次给大港区劳动保障中心和天津市区制卡中心打过电话，他们都没有给一个具体的答复。所以，我求助张书记过问一下，到底是什么原因造成一个卡办了几个月，什么时候能把新卡发给我们？敬请书记帮助过问，再此，表示感谢！
答复意见：
滨海新区回复：感谢您留言。经查，在办理医保卡过程中，因中石化四公司离退休管理处提供给大港社保中心的基本信息有误，故导致网友更换医保卡出现错误。现中石化四公司离退休管理处已与网友取得联系，为其重新办理有关手续，办理费用由离退休管理处承担，网友对此表示谅解。
网民留言
我是外来打工的民工，在天津恒盛鑫源有限公司下属单位天津市塘沽区葛沽镇政府一处工程打工，工程结束后，我们至今没有拿到劳务费，我们多次到有关部门投诉，但是他们推来推去，希望张书记能帮我们解决此事。
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