上海市医疗保险社会服务指南

　　如何办理《社会保障卡(医疗保险专用)》

　　一、申领范围

　　（一）《社会保障卡(医疗保险专用)》(简称医疗保险卡)的发放对象为:非本市社会保障卡发放范围的医疗保险参保人员、其他暂时未发放社会保障卡的医疗保险参保人员。

　　（二）申领程序

　　1、城保人员

　　（1）《医疗保险卡》由市、区县医保中心,按照其管辖范围，通知参保单位领取。

　　（2）参保单位应当携带市、区县医保中心发给的《领取〈社会保障卡(医疗保险专用)〉通知单》，单位介绍信、领取人身份证，向所属的市、区县医保中心领取《医疗保险卡》，再发给参保人员。

　　2、个保人员

　　（1）个保在职职工需进行门诊大病、住院、家庭病床医疗和急诊观察室留院观察时，可携带门诊大病登记表、入院通知单（或建床通知）及本人身份证，到邻近的区县医保中心申领《医疗保险卡》。

　　（2）个保领取养老金人员应当携带本人身份证，到市、区县医保中心申领《医疗保险卡》并选定门急诊定点医院。

　　二、《医疗保险卡》的使用

　　（一）《医疗保险卡》仅供参保人员本人使用，应当妥善保管，不能弯曲、折叠、刻划,不能接触磁性物体(如电视机、音响、磁性搭扣等),不得出借、冒用、涂改、伪造。

　　（二）参保人员到本市定点医院就医、定点药店配药（不包括个保在职职工），或者到市、区县医保中心办理医药费零星报销等医疗保险事务时,必须使用《医疗保险卡》(已发到《社会保障卡》的参保人员应使用《社会保障卡》)。

　　（三）《医疗保险卡》未损坏但无法使用的,参保人员可到邻近的市、区县医保中心进行修复,不能修复的进行更换。

　　（四）因定点医院或定点药店设备故障,《医疗保险卡》不能使用时,医药费先由个人现金支付,待故障排除后在原发生故障的医院或药店按规定重新结算。

　　（五）在职参保人员出国(出境)定居并注销本市户籍的、参保人员死亡或者医疗保险关系转出本市的,《医疗保险卡》应当缴还市、区县医保中心注销。

　　如何办理《社会保障卡(医疗保险专用)》挂失

　　一、电话报失

　　1、参保人员遗失《社会保障卡(医疗保险专用)》(简称医疗保险卡),可先拨打市医保中心的报失电话(62533197)进行报失,并提供遗失者的姓名、身份证号码、《医疗保险卡》卡号和单位名称。

　　2、电话报失经工作人员确认后,在1小时内停止报失卡的结算。同时,遗失者应在48小时内(即2天内,节假日顺延),到邻近的市、区县医保中心办理书面报失手续。

　　二、书面报失