2016年下半年，
新华保险先后承办了内蒙古乌兰察布市、黑龙江七台河市和安徽省淮北市三地大病保险，覆盖农民、城镇居民和职工三类参保人群，实现了政策业务的“破冰”。截至2016年底，已有2400多人次获得大病保险赔付，赔付金额合计1000余万元。
作为一家大型全国性专业寿险公司，新华保险通过垂直化的管理模式和全国服务网络，在已承办的三个地市提供了“一站式”理赔服务，免去了参保群众反复跑保险公司报销的麻烦，切实解决了参保群众“最后一公里”的难题。
在政府相关部门的指导下，新华保险积极制定并完善大病保险实施方案，定期召开联席会议，汇报大病工作开展情况；同时专门成立了
健康保险部和
医疗保险管理中心，配备了专业的大病保险经办服务人才队伍，开展医疗巡查和费用审核等服务工作，并安排工作人员在
社保中心驻点办公，最大程度方便百姓。
针对异地报销程序复杂、监管难度大、不合理医疗花费情况较为严重的情况，新华保险依托覆盖全国的服务网络和专业的服务能力，建立了异地就医服务监督机制，控制和审核虚假医疗消费，切实发挥了
医保基金的托底保障作用，提高了运行效率。
