在工作中，王璐努力学习劳动保障政策，坚持以人为本、尽职尽责。1年来，她辅助协管员为32名“4050”人员办理保险补贴，采集用工信息60条，为56名下岗失业人员找到了工作岗位，很受大家好评。在为居民办理失业保险的时候，她本着对群众负责的态度，认真审核，不出一点漏洞。前不久，她为社区内一对下岗夫妻办理失业保险，本来很顺利，可在该缴费的时候，却怎么也联系不到他们。王璐向邻居打听，下班后在家门口等候，还到派出所查询，经过多方努力，终于在限期的前一天找到了他们，顺利为这对夫妻办好了手续。

　　王璐还负责社区特殊青少年的管理工作，在马场街的“共助英才”计划中，她重点帮扶三合里社区的一名困难少年小明。她了解到，小明很小的时候父亲就去世了，母亲弃他而去，小明和奶奶相依为命，祖孙俩靠低保金维持生活。王璐经常家访，帮助小明解决学习难题。她还鼓励小明树立正确的人生观，做生活的强者。在王璐姐姐的帮助下，小明学习进步很快，性格也变得开朗了，他表示，要以王璐姐姐为榜样，努力学习，长大成为对国家有用的人。

　　王璐在社区工作中成长着，作为一名“80后”大学生，她不会再为带着红袖标出去巡逻而害羞，也不会因为拿着铲子清理社区卫生而脸红……她要把自己的青春、智慧、热情播洒在社区这片沃土中，继续用实际行动为建设和谐社区而努力。

　　李欣：创先争优开创工作新局面

　　每天早晨7点刚过，李欣就会出现在办公室里，整理办公桌，打扫卫生……在1年多的工作中，她的勤奋、敬业受到了同事们和领导的好评。

　　作为一名青年党员，在第三批深入学习实践科学发展观的活动中，李欣认真学习，不断提高自己的理论水平。《党课》、《支部生活》、《天津日报》等都是她日常学习的重要材料。在她看来，很多小文章中都体现了“大智慧”，对工作和生活上的帮助是潜移默化的。在工作中，李欣以实际行动发挥着党员先锋模范作用，为其他公益岗大学生作出了榜样。在她的影响下，大家纷纷递交了入党申请书，向党组织靠拢。夏季达沃斯论坛召开前夕，梅江街开展了学英语、学礼仪活动，李欣策划、编写了全部视频教材，组织大学生们进行学习，收到了很好的效果。

　　在帮助居民办理灵活就业手续时，李欣认真总结实际操作中的实际问题，自己制作了工作流程小卡片随身携带，只要有时间就拿出来仔细翻看，在短时间内迅速掌握了工作技能。遇到了居民几次都不能顺利办理时，她就会主动与居民联系、商讨，使他们能以最快捷、最简便的方式办完手续。梅江地区独居老人多，邻里联系又很少，老人们的生活难题难以反映。了解到这一情况，李欣就为社区内所有的65岁以上老人办理了联系卡，遇到困难可随时与自己联系，老人们很满意。通过努力，李欣与很多社区居民成了好朋友，其他的大学生也纷纷效仿，使梅江地区的工作充满了朝气，从而展开了一个新局面。

　　王洪维：不辞辛苦为群众排忧解难

　　王洪维在为居民服务的工作中，深深体会到了“事业在此起航、感情在此升华”。在工作中，她虚心向老同志讨教，并学习他们热心为居民服务的态度和熟练掌握相关政策的能力，经过锻炼，她迅速进入角色，很快挑起一摊工作。

　　王洪维主要负责社会保障卡的制作和发放。每天，前来街劳动和社会保障服务中心领取社保卡的居民络绎不绝，她认真为群众办理。熟悉了一段时间后，她又参与了城乡医疗、城乡养老和城乡老年人生活补助的工作。由于前来咨询办理的居民文化水平较低，有时候解释一个问题需要很长时间，她不厌其烦地为大家讲解，直到居民明白、满意为止。在录入城乡医疗保险时经常会遇到很多当时不能立刻解决的问题，王洪维会立刻与有关部门联系，做到当天问题当天解决。在为居民办理灵活就业保险补贴工作中，王洪维更是尽心尽力。她深知，此项工作涉及的政策条款多，工作流程复杂，而且面对的是失业人员，一旦政策掌握不准，就会给他们带来损失。因此，王洪维不断寻求更有利的方法解决工作中出现的问题，还制了各种表格发放给各社区工作站，以保证台帐健全、准确。

　　工作的辛苦只有王洪维自己知道，而时常遇到的一些失业人员、用工单位的误解又使她感到委屈。但是，看到自己使更多的下岗失业人员实现了就业、再就业，笑容重新回到他们脸上，王洪维就感到自己所从事的工作责任重大、意义深远。