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太原养老保险再不用排长队
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[导读]:“我们可以根据自己需要办理的业务取号,通过语音指引到窗口办理业务,再不用排长队,没轮上的还可以在等候区椅子上看书读报,"悠闲"的很。”

  “请001号到45号窗口办理业务……”以往只有在银行出现的叫号管理系统,如今落户到太原市企业养老保险管理服务中心业务大厅。“我们可以根据自己需要办理的业务取号,通过语音指引到窗口办理业务,再不用排长队,没轮上的还可以在等候区椅子上看书读报,"悠闲"的很。” 太原东山煤矿有限责任公司人力资源部的王智超说。伴随着叫号管理系统的启用,传统的企业养老保险办理“专管员”制度也率先在山西太原退出历史舞台。

  “"专管员"在我国实行了20多年,存在工作量不均衡、资金管理有漏洞等弊端。"柜员制"推行后,每名柜台工作人员都能办理各项、各家企业的养老保险业务,有利于提高效能,加强内部监控。”太原市企业养老保险管理服务中心主任郭雪梅说。

  据介绍,“柜员制”要求工作人员须是业务全能,全国仅有少数省市能够推行。目前,太原企业养老保险管理服务中心已经在科室内部推行“小柜员制”,并将在此基础上逐步向“大柜员制”过渡。

  为了方便办事人员,太原市在全省率先推行企业养老保险业务网上办结服务。对此,北方风雷工业集团有限公司中能人力资源部的张慧金深有感触,“现在办理参保缴费、业务申报、信息查询等一系列养老保险业务,不用再像以前那样经办机构和单位之间两头跑,坐在办公室里敲敲键盘就完成了。即使需要提供材料的复杂业务,我也可以在办公室里做完前期工作,再到柜台提交材料,节省了大量的时间。”

  据太原市企业养老保险管理服务中心统计,到今年8月底,太原全市企业养老参保人数达到了75.57万人,提前4个月超额完成全年扩面工作任务;全市企业养老保险覆盖人数提高到106.73万人,比2010年底的103.17万人增长3.56万人;企业退休人员养老金待遇水平也随着经济的发展“水涨船高”,月均养老金1682元,位居中部六省第一。

 

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