市民咨询，与企业签订劳动合同需要就失业证，不知如何办理？网上帮办咨询了劳动局，工作人员回复，如果是应届毕业生需要办理就失业证，可请学校统一代办，但需要先将毕业生档案转至天津市大中专毕业生就业指导中心，再提供有关材料，交由天津市大中专毕业生就业指导中心办理就失业证。如果天津市城镇户口的往届毕业生，档案调到就业指导中心后，应准备本人身份证、户口页复印件；本人毕业证复印件、或由学校盖章的毕业生花名册；本人一寸照片二张，亲自到天津市大中专毕业生就业指导中心办理。
外地市民投诉，2012年6月4日让申通快递寄送东西，从贵州遵义到四川成都，6月10日仍未到。之前把东西发到湖南长沙，现在又把东西发到广东，咨询客服被告知电子产品不能空运。网上帮办只针对天津本市的市民投诉，建议他向当地媒体反映。（来源：天津网）
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