今年以来，江苏省淮安市淮阴社保处以落实市人社局“深化两为整治，创建五星人社”为契机，因地制宜，把“五星人社”创建活动与窗口服务紧密结合起来，着眼于窗口经办效率和服务水平的提升，全力打造“温情之星”。
一是营造活动氛围。通过学习动员、撰写心得体会、召开专题会议讨论等系列活动，统一了思想，提高了认识，全处上下掀起比学赶超的创建热潮。
二是全面排查问题。按照“两为整治”的要求，从“不作为”、“不会为”、“慢作为”、“乱作为”四方面开展自我排查，并结合群众意见征集等途径，分析梳理存在的问题，尤其是群众关心的热点问题，如便民设施、服务效能等。
三是确立创建目标。与窗口服务的特点结合，加强行风和软环境效能建设，为群众提供温情服务，争创“温情之星”。
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