家住银州区的赵大娘最近很发愁——老伴儿去年过世后，她到市医保局报销老伴儿的住院费，工作人员承诺21个工作日就能收到钱。赵大娘回家后安心的等待，谁知一个多月也没有收到钱，赵大娘又来到医保局询问情况，才知道钱早就打到卡里了，可是却查不了也取不出来。
这是咋回事呢？
原来，赵大娘到市医保局办理手续的时候，拿的是老伴儿更新后的新社保卡。工作人员为她办理手续时，曾经询问过是否激活了社保卡的金融功能。今年已经70岁的赵大娘自己也不清楚，就打电话问了女儿，她的女儿也印象不清晰了，没有太重视，便告诉母亲已经激活了，结果母女俩都没有确认是否激活就把社保卡交给了医保机构并确认签字。
就是这个疏忽，给医保机构和赵大娘带来了大麻烦。
记者在市医保局了解到，我市在更换新社保卡的时候曾经出台一项惠民举措：50岁以上的市民新社保卡的医保功能会自动被激活，不需要到相关机构办理。
但是，新社保卡的金融功能因为涉及到银行，所以需要市民自己去银行网点办理。没有激活的银行卡可以存钱进去，却必须本人办理一系列手续后才能取钱出来。
赵大娘遇到的情况就是老伴儿已经去世了，所以也就无法亲自到银行去办理手续，钱也就取不出来。
市医保局医疗监察科科长申健介绍，从去年到今年，类似赵大娘的情况已经出现了7起。“很多市民以为医保功能和金融功能是同时被激活的，其实这是一张卡上两个完全独立的功能。报销时，医保机构需要市民提供医保卡和银行卡，很多人就直接提供了同一张，并没有仔细确认是否激活。”
现在，市医保局已经带着市民的资料反复跟银行沟通，但想把这笔钱拿出来真是困难重重。医保机构数月来努力配合银行提供各种资料，记者看到，申健手中7个人的资料被分别放在7个文件袋中，每一份都是厚厚的一沓。目前，医保机构与银行还在进行沟通，双方都在努力寻求解决办法。
贴心提示
在办理医保报销手续时，一定要确认新社保卡的金融功能是否被激活，如果实在确认不了，也可以提供其他的中国银行的银行卡，并不是一定要使用新社保卡的金融功能。
一般情况下，激活金融功能需本人持身份证到银行网点办理，确实无法出门的老人也可以跟银行预约，请工作人员上门办理激活。
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