使用提示不外借不借用
社会保障卡是参保患者看病就医的基本凭证。参保人员就医时必须出具社保卡，这既是参保人员的身份证明，也是参保患者的权益主张。按照规定，社保卡只能一卡一人、专卡专用，将社保卡转借他人，或使用他人社保卡，不仅给持卡人自身带来风险，也在客观上为骗保欺诈行为提供了条件，助长了违规违法行为，这些都违反了基本医疗保险的规定，面临着承担使用不当的责任。轻则被停止刷卡报销，重则将会移交司法机关追究刑事责任。请您妥善保管社保卡，做到自己的卡不外借，也不借用别人的卡。否则，一旦生病就医，就难以享受方便快捷的医疗保险待遇。
故障处理
锁卡由于密码输入错误造成锁卡，导致持卡人不能正常刷卡结算时，可就近到街（乡镇）劳动保障服务中心及时解卡，确保卡片正常使用。
开户不成功依据申领人意愿向重新选择的服务银行提交开户文件，进入批量开户程序。
损坏发卡时发现卡片外观有损，应立即收回上交，重新制作。其他原因造成卡片磁道或芯片损坏，须按照卡片损坏换卡的有关规定重新办理申领手续。
多条记录合并个人参保信息出现多条记录的，可由本人到参保地社会保险基金管理各区分中心进行信息合并后，再次办理社会保障卡申领手续。也可由本人提供相关信息，由街乡镇劳动保障服务中心负责登记逐级上报。
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