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旅游保险的理赔关键有哪些
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[导读]:如果遇到旅程缩短或取消的情形,投保人需要出具原计划旅行行程的安排表和实际旅行行程,导致旅程缩短的证明件以及已交的旅行费用正式发票和收据原件,对于旅程实际没有使用而且无法退还的旅行费用也需要保留相关证明。

  随着中秋佳节的临近,许多人选择出游,放松心情。不少人更是习惯在出游前购买一份旅游保险,那么,万一出险,尤其在境外出险,又该如何理赔呢?

  个人财物遭盗抢

  以市民张先生遭遇的行李被偷为例。上个月,张先生一家在菲律宾旅游,不料放在旅游大巴车上的照相机被人偷去。财物受损连带沿途拍摄的相片也随之遗失,这一突发事件瞬间令张先生极为沮丧。

  好在出行前,张先生购买了美亚保险“乐悠游”海外旅行保障计划,其中涵盖了盗失风险。于是,在电话咨询美亚保险工作人员后,他迅速在当地报案并取得报案回执。

  旅游归来,张先生从家中翻出了当初购买相机的发票,与报案回执等理赔材料一并提交给美亚保险;短短几周后,他如愿拿到了全额赔付。

  张先生的这段经历只是出门旅游最常遇见的一个案例,但在具体操作上,还存在一些细节容易被投保人忽略。

  旅行、行李被延误

  除外,旅程延误、行李延误等现象也在出境游中较为普遍。

  王先生是自助游爱好者,平时尤为关注廉价航空提供的促销信息,今年4月某廉价航空公司促销,他就抢到了上海出发经马尼拉(机票)前往科伦,再由马尼拉回国的往返航班。

  以王先生的故事为例,保险专家建议游客注意以下两点:

  A.如果遇到旅程缩短或取消的情形,投保人需要出具原计划旅行行程的安排表和实际旅行行程,导致旅程缩短的证明件以及已交的旅行费用正式发票和收据原件,对于旅程实际没有使用而且无法退还的旅行费用也需要保留相关证明;

  B.如果遇到旅程延误、行李延误的情况,投保人需要提前向航空公司等承运人出具相关的证明原件,注明延误时间和原因,并保留机票、登机牌或者船票等交通工具的原件。以美亚保险“万国游踪”境外旅行保障计划为例,若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞行或轮船延误,每延误5小时,可获赔人民币300元。而旅行期间,被保险人的随行托运行李每延误8小时,可获赔偿人民币500元。

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