(二)网上查询
这是目前最简便和自助的查询方式,只需登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站,点击“个人社保信息查询”窗口,输入本人身份证和密码,即可查询本人参保信息。如北京的查询网址为http://www.bjld.gov.cn/cardbiz/portal/LoginIndex.html,厦门是http://www.xm12333.com/。
(三)电话咨询
如果不具备上网条件,或无法找到所在城市社保卡信息查询网址的,可以拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。查询时,可根据语音提示选择“个人社保卡帐户信息查询”或“个人医疗帐户信息查询”,输入卡号、密码获得结果,也可直接转接人工服务咨询。但大部分城市的人工服务只在正常上班时间才提供,并不是24小时或全年无休服务的。
社会保障卡如何办理,丢了怎么补办?
社会保障卡的办理,因保障群体的不同,在流程上有所不同:(一)城镇职工首次办理社会保险卡的,应由用人单位先到地税部门办理完参保人员投保登记手续的一定工作日后,再到所属的市或区级社保中心办理社会保障卡制作手续。办理时一般需提供:1、参保单位经向地税部门申报审核后证明文件;2、参保人员身份证复印件、本人近期正面免冠彩色头像一张(一般为1寸)。领取社会保障卡时,须凭《社会保障卡领取通知单》和领卡人身份证原件领取。(二)城镇居民及学生首次办理社会保险卡的,应向所属社居委(村委会)或学校提供本人近期彩色免冠一寸照片1张和申请表格,即可办理医保卡。
由于持卡人不慎,遗失社保卡的现象也时有发生。社保卡遗失后,一定要办理挂失,之后方可补办。丢失后,须在第一时间先拨打12333进行电话挂失,然后尽快携带本人身份证或户口簿原件到就近的社保经办机构办理挂失、更换手续。电话挂失到柜台办理期间发生的医疗费用不予报销。办理新卡时,一般会收取一定的工本费,同时,要在规定的工作日后方能凭收费票据及身份证明到社保经办机构柜台领取。
其它如被盗、损坏等原因造成社保卡无法继续使用的,也应参照以上流程办理挂失及更换手续。
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